我們遇到很多當事人，尤其是患方當事人，在約定的時間來律所，呼啦啦來了一大群人，但是沒有攜帶任何資料，結果白跑一趟。

患方的這一行為其實是可以理解的，因為患方普遍沒有接觸過司法程序，有些患方朋友，甚至是人生中第一次見律師，普遍存在一個誤區(qū)，咨詢律師，只要人來了，就可以了。

醫(yī)療糾紛咨詢，我們要交代當事人，包括醫(yī)方當事人，也包括患方當事人準備哪幾部分的材料呢？以下幾個部分的材料，是必備的：

1、書面的陳述

2、門診病歷資料復印件

3、住院病歷資料復印件

4、患方給醫(yī)方的投訴資料，或醫(yī)方給患方的書面答復（如果有）

5、司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定的復印件（如果有）

6、法院判決書復印件（如果有）

7、醫(yī)患雙方協(xié)調文件（如果有）

8、醫(yī)療費用、交通費用、住宿費用等票據的復印件

9、其他材料

我們?yōu)槭裁匆ㄗh當事人提供書面的陳述意見呢？

其實，最不理解這個問題的，往往是當事人自己，當事人普遍不喜歡寫書面的材料，總是喜歡在電話里，或者當面向律師陳述案情、訴求。

我們應當告訴當事人口頭陳述案情的弊端以及書面陳述的重要性：

第一，口述的特點是想到哪里，說到哪里，當事人無法對案件形成系統(tǒng)性的回顧；

第二，人對語言的遺忘速度是非?？斓?，律師也是凡人，律師過一陣子可能已經遺忘了當事人口述內容的一部分；而當事人的書面材料一旦形成，律師可以在不同的時間點來回地閱讀，這對于律師辦好這個案子，是幫助非常大的，律師辦好了案子，最終受益的還是提交書面材料的當事人；

第三，當事人在書寫陳述的這一行為，能幫助他們回憶起很多細節(jié)，這是口述沒有辦法實現的，而往往很多細節(jié)，對于律師辦案來說，是非常有幫助的；我曾經就在當事人自己都沒有注意的一句話中找到了線索，從而揭開了被掩蓋的真相。

第四，書寫書面的材料，體現出的是一個嚴謹的、重視的態(tài)度；

第五，書面的材料，也是對接司法程序的唯一通道（法院、司法鑒定中心的任何一個環(huán)節(jié)，都是要書面材料的）

那么，書面的陳述一般應當包含哪些內容呢？我們以患方當事人為例，患方當事人的書面陳述一般由以下六個部分構成：

第一、患方所經歷的診療經過；

第二、患方對醫(yī)院的不滿之處；

第三、患方認為醫(yī)院的過錯在哪里；

第四、患方認為醫(yī)院該承擔多大的責任（輕微？次要？主要？全部？），理由是什么；

第五、患方請律師想實現什么樣的目的；

第六、患方的期望賠償額是多少。

患方當事人書面陳述的書寫原則是什么樣的呢？ 

第一、關于診療過程、不滿之處，不要求文采和修辭，只要如實、客觀、詳細就可以了；

第二、關于過錯、目的、期望值，不要求像專業(yè)人士那樣思考，只要將內心的想法寫出來就可以了。

接下來，我們如何交代當事人準備門診病歷資料復印件、住院病歷資料的復印件呢？ 

我們以患方當事人為例，我們建議他們將手上所有與本案有關的門診病歷資料，先按照時間順序、醫(yī)院類別清理好，復印一套，復印件交給我們，原件請他們一定自行妥善保管?；挤疆斒氯艘驔]有妥善保管門診病歷資料而敗訴的案例屢見不鮮。

住院病歷資料由醫(yī)院保管，患方當事人只能復印，不能借出。律師如何指導患方當事人復印醫(yī)療機構的住院病歷資料，我們以后的視頻在展開。住院病歷資料復印件由醫(yī)院加蓋復印屬實的印章后，其效力就等同于醫(yī)院保管的住院病歷原件，我們律師應當建議患方自己妥善保管，律師只接收該復印件的復印件。

關于患方給醫(yī)方的投訴資料，或醫(yī)方給患方的書面答復

醫(yī)患雙方對于同一醫(yī)療糾紛存在不同的看法，協(xié)商不成，是非常常見的事情，正如醫(yī)院不能強迫患方接受醫(yī)院的觀點，患方也不能強迫醫(yī)院接受患方的觀點，醫(yī)鬧的時代已經過去了，選擇理性維權，是最明智的。如果醫(yī)患雙方協(xié)商不成，律師建議當事人將患方給醫(yī)方的投訴資料或醫(yī)方給患方的書面答復與上述資料一起帶來，對于律師了解案情，是非常有幫助的。

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