一，應(yīng)收賬款管理制度
完善管理制度，建立控制不良應(yīng)收賬款的統(tǒng)一管理體系。

1，設(shè)立專人負(fù)責(zé)制，或者設(shè)立專門的統(tǒng)籌監(jiān)管辦公室；
2，建立信用評價制度，即具備什么條件的客戶單位才能達到可以賒銷的信用標(biāo)準(zhǔn)和條件等。

3，完善合同管理制度，對于客戶單位付款方式、歸還辦法、歸還期限、違約責(zé)任等作出明確的規(guī)定，防止履行合同中的失誤。

4，建立應(yīng)收賬款責(zé)任追究制度，設(shè)置考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任明確到人。
并將此作為經(jīng)濟責(zé)任制的主要指標(biāo)和業(yè)績及離任審計的考核指標(biāo)，由專管人員或部門負(fù)責(zé)監(jiān)管和考核；
二，應(yīng)收賬款催收措施流程
1、電話，通過電話聯(lián)系的方式效率高、費用低。
開始電話前應(yīng)該掌握充分的信息，了解實際情況，以積極的、信任的方式開始，對用戶有可能提出的狡辯理由做好有理有據(jù)的辯駁準(zhǔn)備，并得到用戶明確的付款承諾。

2、信件，信函作為收賬工具使用的時間最長，是最古老的收賬手段之一。
語言簡潔，長度不超過一頁。
要求支付的貨款金額要放在信函最顯著的位置上。

3、傳真，傳真到達收件人概率較小。
作為一種開放式通訊手段，缺乏保密性，容易傷害債務(wù)人的自尊心。

4、電子郵件，在絕大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識中，電子郵件仍被看做一種不太正規(guī)的通信工具，用非正式的工具發(fā)出追討函似乎有失其嚴(yán)肅性。
因此，除了少數(shù)企業(yè)嘗試用它發(fā)出一些非正式或初級追討函件外，大多數(shù)企業(yè)對其抱有不信任態(tài)度。
不過，隨著時間的推移，電子商務(wù)形式的收賬方法必將流行起來。

5、上門追討，上門收賬當(dāng)然是自行收賬方式中最嚴(yán)厲的一種措施。
面對面的交涉，可以使施加的壓力最大化。
函件和電話追討無效時，應(yīng)該采用這種方式，以免債務(wù)人隨意搪塞。
這種方式一般能讓債務(wù)人說出遲付賬款的真實理由，并立刻達成某種協(xié)議。

6、委托催天下催收應(yīng)收賬款，催天下是一家欠款催收技術(shù)服務(wù)平臺，平臺提供物業(yè)費催收，網(wǎng)貸逾期催收，信用卡逾期催款，以及應(yīng)收賬款的催收等服務(wù)，平臺有專業(yè)催款律師和正規(guī)催收公司入駐，幫助債權(quán)人追討貨款。

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