“網(wǎng)紅”糕點(diǎn)店用撲克牌當(dāng)“信物”

　　記者暗訪12小時(shí)，重復(fù)排隊(duì)10次

“充場(chǎng)”兼職五花八門

　　組織大批兼職者現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)當(dāng)“托”

記者對(duì)話排隊(duì)“充場(chǎng)”組織者

　　不能讓人一眼看出你是“托”

各方專家說(shuō)法

　　商家不應(yīng)用噱頭和虛假宣傳來(lái)取勝

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　　華中師大社會(huì)學(xué)專家梅志罡分析稱，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，往往口碑能夠起到很重要的作用。而雇人排隊(duì)，極大影響了路過(guò)的潛在消費(fèi)者的決策，甚至吸引了一些非目標(biāo)消費(fèi)者，讓這些消費(fèi)者因?yàn)楹闷娑?gòu)買。商家應(yīng)該把重點(diǎn)放在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上，而不是用噱頭和虛假宣傳的方式來(lái)取勝。

　　武漢餐飲業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員則表示，消費(fèi)者的從眾心理很多時(shí)候是有效的營(yíng)銷，大家會(huì)以為排隊(duì)長(zhǎng)的店一定就是不錯(cuò)的店。然而，過(guò)了一段時(shí)間后，還是需要靠產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話。

　　律師認(rèn)為，此種行為應(yīng)該屬于欺 詐。對(duì)于雇“托”排隊(duì)這種失信行為的處理，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得采用雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)，否則，可依照相關(guān)法規(guī)予以處罰。監(jiān)管部門要負(fù)起責(zé)任來(lái)，應(yīng)將“雇托排隊(duì)”納入監(jiān)管范疇。

　　同時(shí)，他還提醒消費(fèi)者也要擦亮雙眼，不要盲從，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法經(jīng)營(yíng)行為，要及時(shí)舉報(bào)，維護(hù)自身和他人合法權(quán)益。

　　最新進(jìn)展

　　目前，武漢市工商行政管理局也已介入調(diào)查。武漢市江漢區(qū)工商行政管理局第二工商所已采取行動(dòng)，并通知該店相關(guān)負(fù)責(zé)人到所里接受詢問(wèn)調(diào)查，目前該線索正在調(diào)查中。

　　來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)報(bào)