保險公司都有30天內(nèi)理賠期限。
對保險公司的拒絕理賠不滿意,要打官司要在2年內(nèi)起訴有效。
《中華人民共和國保險法》第二十六條:人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
索賠時效應當從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日算起。
保險事故發(fā)生后,投保人、保險人或受益人首先要立即向保險公司報案,然后提出索賠請求。
保戶提出索賠后,保險公司如果認為需補交有關(guān)的證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全后,保險公司應當及時作出核定,情形復雜的,應當在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險責任的,保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
保險人理賠審核時間不應超過30日,除非合同另有約定。
而在達成賠償或給付保險金協(xié)議后10日內(nèi),保險公司要履行賠償或給付保險金義務(wù)。
此外,核定不屬于保險責任的,應當自核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
法律規(guī)定的訴訟時效是從被保險人、受益人知道或者應該知道保險事故發(fā)生之日計算。
這里“知道或者應該知道”,是從法律角度認定,一種是有證據(jù)證明、確實知道事故發(fā)生;另一種是被保險人、受益人實際上未必知道事故發(fā)生,但是通過證據(jù)可以證明、應該知道該事實的發(fā)生,比如沒有及時處理收到信函、遺漏事故發(fā)生的信息。
在實際案件處理中,保險公司就會從“被保險人、受益人應當知道事故發(fā)生”入手,證明索賠已經(jīng)超過訴訟時效、喪失勝訴權(quán)等。
保險法規(guī)定的訴訟時效可以中止、中斷或延長。
訴訟時效的中止是指在訴訟時效期間的最后6個月內(nèi),因不可抗力或者其他障礙不能行使請求權(quán),從而使訴訟時效中止,從中止時效的原因消除之日起,訴訟時效期間繼續(xù)計算。
訴訟時效的中斷是指訴訟時效因提起訴訟,當事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。
從中斷時起,訴訟時效期間重新計算。
人身傷害賠償在一年內(nèi),財產(chǎn)損失賠償在兩年內(nèi),隨時可以起訴。
如果過了訴訟時效再起訴可能會因為時效障礙而得不到支持。
民事訴訟時效是指權(quán)利人經(jīng)過法定期限不行使自己的權(quán)利,依法律規(guī)定其勝訴權(quán)歸于消滅的制度,保險合同糾紛的訴訟時效與一般的民事訴訟中三年的時效并不相同。
保險法第26條規(guī)定:人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為2年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為5年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
如果發(fā)生糾紛,被保險人一定在訴訟時效期間內(nèi)主張權(quán)利,否則超過訴訟時效便會喪失勝訴權(quán),保險公司不會主動賠償保險金的。
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